- 業種旅行・宿泊
- 職種販売・接客
この企業のアピールポイント
社員の幸せがお客様のサービスにつながる
企業情報
- 事業内容総合観光事業(宿泊、水族館、食品、ゴルフ)
- 設立1949(昭和24)年
- 本社〒669-6192 兵庫県豊岡市瀬戸1090
- 従業員数正社員166名(男性93名 女性73名)
- 従業員の出身高校豊岡総合高等学校、香住高等学校、久美浜高等学校など
- WEBサイト
- 代表連絡先
- たくさんの人に喜んでもらえる仕事です
- 歴史のある会社です
- 明るくて元気
- 企業紹介
- メッセージ
- 先輩社員
企業紹介
SDGs
メッセージ
代表取締役 社長 今津 一也さん
お客様の大切な思い出づくりをお手伝い
どのような方が働いておられますか?
人柄が良く、親切な社員さん、とお客様から言われることが多いです。全員で仕事を進めていく家族のような職場だと思います。「あけぼの会」という社員の集まりでは、文化祭や運動会などのイベントを毎月開催して懇親をはかっています。お客様の喜びを自らの喜びとして捉える社員が働く社風だと自負しています。
社員教育など、独自の心がけを教えてください。
笑顔を絶やさないこと！ と伝えていますが、社員が幸せでないとお客様を幸せにできないですし、気持ちに余裕がないと心からの笑顔でお客様と接することができません。人の気持ちは伝播します。そのために、社員一人ひとりとしっかりと面談を行い、仕事上の不安や不満を聴き一緒に改善できることを見つけていく努力を行っています。
高校生へのメッセージをお願いします！
仕事とは自分のためにやるのではなく、人の役に立つことを行うことです。小学校の時の家族旅行を思い出せますか？楽しかった経験、感動した経験は一生の思い出として残るものです。私たちは、お客様の良い思い出作りのお手伝いをする「思い出クリエイター」という立場で、お客様に貢献できる素晴らしい仕事をしています。
先輩社員
Tさん
プロフィール
- 所属部署ホテル金波楼 接客係
- 勤続年数2年
- 趣味ライブ鑑賞
- 出身高校兵庫県立豊岡総合高等学校
やりがい・学んだこと・メッセージ
主な業務はお出迎えやお食事の提供、お見送りです。人とお話ししたり、喜ばせたりすることが好きな方に向いている仕事だと思います。社内イベントが盛りだくさんで、城崎を着物姿で歩いたことや夜のマリンワールドを散策したことも。皆さんの会社見学をお待ちしています。
Mさん
プロフィール
- 所属部署ホテル金波楼 接客係
- 勤続年数3年
- 趣味ドライブ、買い物
- 出身高校京都府立久美浜高等学校
やりがい・学んだこと・メッセージ
入社して3年、団体のお客様を対応したり、シフトのリーダーを務めたりする場面が出てきました。お客様の人数が増えるにつれ段取りがシビアになるので、的確な指示を出せるよう勉強しています。また、後輩が一歩ずつステップアップできるよう仕事ぶりを確認しながら指導しています。
Mさん
プロフィール
- 所属部署城崎マリンワールド アジバー
- 勤続年数1年
- 趣味お菓子づくり
- 出身高校兵庫県立豊岡総合高等学校
やりがい・学んだこと・メッセージ
人見知りですが、人を笑顔にする仕事をしたいと思って就職を希望しました。お客様が園内の釣り堀で釣ったアジを天ぷらにしています。1尾を3秒足らずでさばいてしまう先輩を目標に取り組んでいたところ、5秒ほどでできるようになりました。目標は園内のどんな調理もこなせるようになることです。
Nさん
プロフィール
- 所属部署城崎マリンワールド 販売
- 勤続年数1年
- 趣味音楽鑑賞
- 出身高校兵庫県立香住高等学校
やりがい・学んだこと・メッセージ
日和山海岸ガイドセンター内のショップで土産物を販売しています。試食販売のセールスをすることもあり、自分が食べた感想をうまく伝えられ購入に結び付いたときに達成感があります。別棟にあるSeaLandや金波楼の売り場に立つこともあるので、そちらの商品も上手くオススメできるようにしたいです。
Hさん
プロフィール
- 所属部署日和山食品 食品事業部
- 勤続年数3年
- 趣味ドライブ、服とスニーカー、音楽
- 出身高校兵庫県立豊岡総合高等学校
やりがい・学んだこと・メッセージ
高校の夏休み期間、マリンワールドの駐車場で交通誘導のバイトをして社員の仲の良さを実感しました。食品事業部は業務用食品の仕入れや納品を行っていて、私は金波楼やマリンワールドなどを担当しています。営業のスキルを磨いて、早く城崎や竹野のお客様ともお仕事をしたいです。
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